سياسة الخصوصية - Privacy Policy

نحن نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك أثناء استخدامك لتطبيق كولادا.

١. المعلومات التي نجمعها

• الاسم ورقم الجوال
• الموقع الحالي والموقع الأول عند التسجيل
• تاريخ الطلبات وعمليات الاسترداد (الكاش باك)
• تفضيلاتك الغذائية وسلوك التصفح في التطبيق

٢. استخدام المعلومات

• تخصيص العروض والوجبات بناءً على موقعك وسلوكك
• حساب واسترداد الكاش باك
• إرسال إشعارات بالعروض الجديدة أو تحديثات النظام
• تحليل الأداء وتحسين تجربة المستخدم

٣. مشاركة البيانات

• المطاعم لتأكيد الطلبات أو التعامل مع الشكاوى
• مزودي خدمة الدفع (مثل Stripe وMyFatoorah)
• شركاء التحليل لتطوير تجربة المستخدم

لن نقوم ببيع بياناتك أو مشاركتها لأغراض تسويقية خارجية دون إذنك.

٤. حماية البيانات

• تشفير البيانات الحساسة
• أنظمة حماية داخلية تمنع الوصول غير المصرح به
• مراجعات دورية للبنية الأمنية

لكننا لا نضمن الحماية الكاملة ضد الهجمات الإلكترونية بنسبة 100٪.

٥. حقوق المستخدم

• طلب الوصول إلى بياناتك
• طلب تعديل أو حذف بياناتك
• إلغاء الاشتراك في الإشعارات في أي وقت

لطلب ذلك، تواصل معنا عبر: support@coladaapp.io

٦. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما أن حسابك نشط، أو كما يتطلب القانون. يمكن حذف البيانات تلقائياً بعد ١٢ شهراً من عدم النشاط.

٧. التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية بشكل دوري. سيتم إشعارك بأي تغييرات مهمة داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.

٨. القانون المعمول به

تخضع هذه السياسة لأنظمة المملكة العربية السعودية.